Гарантія та повернення
Гарантійні умови
Гарантія якості Basketball Shop
Усі товари, придбані в нашому магазині, забезпечені гарантією від постачальника. Гарантійний термін вказано в картці кожного товару та в гарантійному талоні.
Гарантія поширюється на:
Гарантія не поширюється на:
Повернення та обмін
Зверніть увагу: оскільки ми доставляємо товари напряму з Європи, стандартне повернення та обмін не надаються. Будь ласка, уважно перевіряйте розмір перед замовленням.
Чому повернення недоступне:
- Товар доставляється з європейського складу, що ускладнює зворотну логістику
- Міжнародна пересилка робить повернення економічно недоцільним
- Ми рекомендуємо використовувати таблиці розмірів перед замовленням
- При виявленні заводського браку — зв'яжіться з нами для вирішення
Заводський брак
У разі отримання товару з заводським дефектом, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми розглянемо кожен випадок індивідуально та запропонуємо рішення.
Що робити при заводському браку?
Зверніться до нас
Зателефонуйте або напишіть, вказавши номер замовлення та опис проблеми з фото.
Очікуйте рішення
Ми розглянемо ваше звернення та запропонуємо варіанти вирішення протягом 3 робочих днів.
Вирішення питання
За результатами розгляду ми запропонуємо компенсацію або інше рішення.
Потрібна допомога?
З питань гарантії та повернення зверніться до нашої служби підтримки.
+38 099 401 95 21